Politique de confidentialité de MyFlatPal
Date d'entrée en vigueur : 26 février 2025
Chez MyFlatPal (« nous », « notre »), nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et aux autres lois suisses applicables en matière de confidentialité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et, surtout, ne partageons pas vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.
1. Informations relatives au responsable du traitement des données
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à : hello@myflatpal.com
2. Informations que nous collectons
a. Informations personnelles que vous fournissez :
• Détails d'inscription : votre nom, votre adresse e-mail et votre ville ou région, ainsi que toute information supplémentaire que vous choisissez de fournir lors de l'inscription.
• Préférences utilisateur : détails sur vos critères de recherche, votre budget et vos préférences de style de vie lors de la configuration de votre profil.
• Informations sur la chambre ou l'annonce : si vous proposez une chambre, des détails sur votre propriété, le loyer et le règlement intérieur.
b. Informations collectées automatiquement :
• Données d’utilisation : informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages visitées sur notre site Web.
• Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec notre site. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
c. Informations de paiement :
Si vous vous abonnez à nos services premium, vos données de paiement (telles que les informations de votre carte de crédit) sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas vos informations de paiement complètes sur nos serveurs.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :
• Prestation de services : Pour créer et gérer votre compte, vous donner accès aux fonctionnalités de MyFlatPal et personnaliser votre expérience.
• Communication : Pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement) et pour répondre à vos demandes de renseignements.
• Amélioration du service : pour analyser les tendances d’utilisation, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer notre site Web et nos services.
• Conformité : pour remplir les obligations légales et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
4. Divulgation de vos informations
Nous ne partageons, ne vendons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers externes. Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le fonctionnement interne de MyFlatPal. La seule exception est lorsque nous sommes tenus de divulguer des données pour nous conformer à une obligation légale ou à une demande valide d'une autorité compétente.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucun système en ligne n'est totalement à l'abri des risques et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
Conformément aux lois suisses sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant à hello@myflatpal.com , sous réserve des obligations légales.
• Objection : Vous avez le droit de vous opposer à certaines activités de traitement.
• Portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@myflatpal.com .
8. Cookies et technologies de suivi
Notre site Internet utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site Internet et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
9. Transferts internationaux de données
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de nos systèmes sécurisés. Toutes les données personnelles restent stockées et traitées dans le cadre de nos opérations internes, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter par e-mail à hello@myflatpal.com .